Envío de los productos
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago, través de Correos Express con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante algún servicio especial, por favor ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a encontrar la mejor solución. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
El embalaje es respetuoso con el medio ambiente y procuramos utilizar el menor material posible para los envíos.
En cualquier caso, si necesitas más información, por favor, no dudes en contactar con nosotros haciendo click aquí.
Devoluciones
Se admitirán devoluciones del producto en su embalaje original, como máximo 30 días después de su recepción siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:
- El embalaje original es respetado y no sufre roturas
- El producto no se ha manipulado ni alterado
- No se aprecien desperfectos debidos a un mal uso
- El producto llegue a nuestras instalaciones dentro de los 40 días siguientes a la fecha de adquisición
Puede contactar con nosotros para gestionar la recogida y devolución del producto a través de nuestro formulario de contacto o llamando al teléfono que aparece en nuestra web. Una vez recepcionado el producto y comprobado que todo está en orden, procederemos a cambiarlo por uno nuevo o bien, si lo deseas, realizar un reembolso del importe correspondiente.